近年来，未央区政协以党委政府满意、人民群众满意、被监督单位满意、政协委员满意的“四个满意”为目标，积极探索政协民主监督工作机制，有力促进了政协民主监督向纵深发展。

完善“一套制度”，构建民主监督新机制

2017年，中共未央区委印发了《关于加强和改进人民政协民主监督工作的实施意见》。同年，区政协印发了《政协西安市未央区委员会民主监督小组工作实施办法》。2022年，对民主监督小组进行了及时调整，重新划分了5个民主监督小组，把43个区级部门、单位纳入民主监督范围。同时，对民主监督员进一步细化分组，让民主监督员相对固定，便于开展日常监督工作。

聚力“四个提升”，瞄准民主监督关键点

提升民主监督自觉性。区政协多次与被监督单位对接，先后9次召开会议座谈协商，要求民主监督小组和民主监督员要“善于正确定位、善于准确切入、善于策划组织、善于沟通协商”。

提升民主监督专业性。为了把民主监督工作做规范做细致，区政协为每名监督员配发了《民主监督小组工作手册》，明确了监督员的职责，提出了监督的形式和方法，强调了开展监督的注意事项。

提升民主监督针对性。区政协坚持突出监督重心，把履行政协民主监督职能同落实区委的决策部署、助推政协事业发展结合起来，实现帮衬和促进部门工作的初衷。

提升民主监督实效性。在区政协领导带领下，各监督小组深入各对口监督单位，逐个与每个单位的领导班子进行座谈对接。各监督小组将提出的意见建议反馈给政协办公室，政协办公室以民主监督建议的形式正式转发给被监督单位，确保监督工作取得良好效果。

当好“五种角色”，发挥民主监督高效能

深化改革的“智囊团”。2022年以来，区政协围绕“1+N+Y”技术保障体系建设、“一件事一次办”以及证照联办等提出意见建议38条，有力推动了《未央区优化审批服务十条措施（2023版）》的制定。

作风建设的“检验员”。区政协抽派部分民主监督员走访全区各服务单位，对发现的问题及时进行记录，并进一步开展监督。

经济发展的“助推剂”。为助推未央区高质量项目推进年各项要求落地落实，先后围绕加强“绿色审批通道”和全流程线上办理模式、用好“一会四函”工作模式、成立“金融顾问服务团队”等提出意见建议19条，均被相关单位采纳。

联系群众的“贴心人”。民主监督员走进社区，连续十年组织开展“感知冷暖、贴心关怀”社区倾听服务活动，协调解决个别小区未通天然气、使用高价电、排污管道不通等民生问题540余件。

树立公信的“连心桥”。未央区法院在陕西省基层法院中案件受理数量长年位居第一，压力非常大。有的当事人对于法院的解释不理解，但对民主监督员第三方的解释却能认同。比如，一位当事人要借案件庭审笔录遭到拒绝，将问题反映给了区政协民主监督员陈曦。陈曦告诉当事人庭审笔录不能外借和拍照，但可以复查阅读。经过协商，当事人当着主审法官的面，复查并抄录了庭审笔录，问题很快得到解决。