激发社区活力是大家的期待——上海市虹口区政协“协商于民”探索北外滩楼宇善治新路径

“那天还蛮有意思的。”沿苏州河河岸线的滨河步道建成后，赵老伯养成了定期遛弯的习惯，那天，正散步的他发现一群人仰头看向自己居住的河滨大楼。

赵老伯的疑惑，在当天下午得到解答。一场关于北外滩楼宇自治和共治的“协商于民”座谈会在虹口区滨江驿站召开，虹口区政协主席石宝珍，秘书长姜汉军，区政协委员、区城管执法局、北外滩街道负责人以及白玉兰物业、金茂物业等物业代表等在驿站逐一落座。“原来上午那群人就是他们呀。”

区政协领导和委员们调研的河滨大楼始建于1931年，曾有“远东第一公寓”的美誉。大家在视察河滨大楼改造情况和在建的“河滨会客厅”后，感叹：“我们沉浸式地感受到‘上海北外滩、浦江金三角’的独特魅力。”

“河滨会客厅”位于河滨大楼二楼。按照北外滩街道计划，这里会被打造成开放共享、议事协商、邻里交往、终身学习、便民服务的空间，成为居民的“客堂间”、小朋友的“活动站”、群众办理社区事务的“自助站”。

委员们建议正式开放后的“河滨会客厅”，要注重推动更多资源向社区倾斜，让百姓能体会用心的服务、共享发展的红利；也要创新活动项目和组织形式，培育楼宇善治的持久后劲。

针对当下楼宇发展、白领需求的热点和难点，如午餐问题、停车难问题、消防问题以及党建联建等问题，“协商于民”政协委员工作站坚持问题导向和需求导向，通过“楼委会”在工作议事会上进行充分讨论，共同研究解决方案，达成共识。

在疫情防控常态化的背景下，“楼委会”运用智能化设备，引进“萌虎”送餐机器人，引入了咖啡、轻餐食等外卖配送服务。这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，在委员们看来，却是完善楼宇治理、激活社区活力，形成最大“同心圆”的大事，是大家的一份共同使命、共同期待。

“通过‘协商于民’政协委员工作站的积极参与，北外滩区域楼宇‘善治理’水平正在不断提升。”石宝珍表示，要继续发挥政协专门协商机构作用，助力提升楼宇服务与管理水平，进而促进城市基层治理创新。