12月6日，广西壮族自治区北海市海城区北部湾社区一批到访者吸引了居民的目光，这是三级政协委员深入开展访“三事”，逛“解忧超市”活动，切实解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事。
政协委员通过心愿墙、座谈会等方式，摸清群众关心关注的问题，面对面听取群众的意见建议。收集到的群众“三事”，能即刻解决和答复的，立即办理、答复；能够自行办理的，限时办理；不具备自行办理条件的，汇集到社区的“解忧超市”。
“时代在发展，社会在变迁。人民群众的需求、期盼、向往在哪里，是我们必须首先搞清楚、弄明白的，让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。”海城区政协主席梁雪梅表示。
“你的微心愿，我们来实现。”在社区“解忧超市”心愿货架，政协委员每人认领了写有辖区“微心愿”的卡片2至4张。“我是退役军人，患有强直性脊椎炎，现没有工作，想要个电饭锅。”“冬天到了，老伴怕冷且肢体二级残疾，想要一个电磁炉热饭菜让老伴暖暖过冬。”……一个个“微心愿”，包含着家人之间的爱，也凝聚着社会对困难群众的关怀。
委员深入贫困户家中，将电磁炉、电饭锅送到他们手中，详细了解他们的家庭情况和生活状况，鼓励他们要坚定信念，克服困难，树立生活信心。
面对这样一份礼物，受助家庭非常感动。退役军人袁叔人至中年，上有老、下有小，并且身体残疾，他表示在政府的帮助下一定会树立起面对生活的信心和勇气，也会尽己所能回报社会、党和国家。
“‘解忧超市’认领‘微心愿’这个做法很接地气。”委员们表示，能够及时了解弱势群众和贫困居民所需，帮助困难群众圆梦“微心愿”，以实际行动践行承诺，为群众办实事，为老百姓解决了操心事、烦心事、揪心事。
