四川省南充市高坪区政协“有事来协商”平台建设见成效

“来‘有事来协商’平台，我们的烦心事就有地方说，有办法解决了。”11月26日，四川省南充市高坪区政协副主席杨琴和何永浩等委员再次走进花家坝社区园荣美家还房小区时，居民刘秀清拉着他们的手说。

9月初，刘秀清家里遇到了个大麻烦———厕所漏了。原因是小区地下排污管道老化堵塞，排污不畅，需要更换管道。这可不是一笔小钱。于是，她便到物管、社区反映。

“我正在想是不是再去社区反映问题时，正好碰到了前来调研的杨主席。”刘秀清说。

“这可不是碰巧。”何永浩笑着纠正。

原来，自四川省政协下发《关于全面开展“有事来协商”平台建设的指导意见》以来，区政协迅速响应，结合当地实际制定了相关制度，并按照“课题收集、甄别筛选、分送办复”三步流程，先由一名政协副主席牵头，抽调政协委员和政协干部，组建4个调研组，深入矛盾最尖锐、问题最突出的基层点开展调研，听取群众呼声，了解群众愿望。

“这是关乎整个小区住户切身利益的大问题，我们一起来想办法。”了解到园荣美家的问题后，杨琴和何永浩专程到刘秀清家了解了情况，并决定将问题带到“有事来协商”民主议事会去议一议。

9月9日，由高坪区政协组织的“有事来协商”民主议事会在小龙街道办事处举行，杨琴、何永浩等政协委员，街道办事处、相关单位负责人坐在一起就解决园荣美家还房小区地下污水管网排污不畅、小区门口的金河西路支路灰尘太大、小区附近没有菜市场3个问题展开协商，刘秀清等多名居民代表也参加了协商会。

就在民主议事会召开的第二天，小龙街道办事处就组织人员上门研究解决办法。一周之后，刘秀清家里的问题及园荣美家还房小区地下污水管网排污不畅的问题就得到了彻底解决。

“让委员沉到百姓中，把会场搬到群众家门口，实现‘政协搭平台，请你来协商’。”杨琴介绍，截至目前，区政协已先后召开4场民主议事会，参加民主议事会的群众达184人次。为保证协商成果真正转化落地，区政协还实行挂钩包题督办工作法并开展协商成果办理“回头看”；建立协商效果恳谈评议制，邀请群众代表、乡镇（街道）、村（社区）两级干部每季度对协商成果办理情况进行满意度测评。

“民主议事会‘议’出了百姓好生活。”高坪区政协主席傅天贵说，“有事来协商”平台充分发挥了人民政协在推进国家治理体系和治理能力现代化，特别是基层治理中的独特作用。下一步，区政协将发动区政协委员进企业、进社区、进乡村常态化，深入调研，共议难题、共商对策。