12月10日上午，省政协“高铁便民”微建议协商办理会在广铁集团长沙办事处举行，集中协商办理了一批与高铁建设、服务有关的委员微建议。省政协主席李微微出席并讲话。
省政协副主席赖明勇、省政协秘书长卿渐伟出席会议。广铁集团及相关单位负责人、部分省市政协委员和专家学者、群众代表参加会议。
高铁入湘十年来，为人民群众生产生活出行提供了巨大便捷，提高了人们的生活幸福指数，也推进了湖南交通整体布局。对于高铁的发展与服务，湖南各级政协组织和政协委员高度关注。
今年以来，围绕高铁运营中出现的一些问题，省市县三级政协委员通过政协云提交了数十条微建议。8月，政协云热点关注话题“高铁便民为民而变”发布以来，引发社会公众广泛关注，超过1.5万人次参与活动，提出意见建议近千条。为办理好这批微建议，省政协通过对接“省长信箱”、委员领办等方式，基本实现了应交尽交、应办则办。
会场气氛热烈，互动频频。文树勋、胡颖、郭秀宏、龚文勇、李道芝、冯聪龙等委员与群众代表，结合自身出行经历，提出了进一步完善对接协调机制、推行电子车票、助推公共交通换乘无缝对接、增加通勤票销售、进一步优化设施等意见建议。针对与会人员提出的意见建议，广铁集团相关部门负责人逐条进行了回应。
“委员们聚焦高铁高效发展与便民服务，通过政协云平台提交微建议开展微协商、微监督，对接党委、政府部门的微建设、微服务，解决人民群众的微需求，让人民群众能够及时感受党委政府的关心关怀，也感受到政协委员离自己很近很亲。”李微微说，要以此次协商办理会为契机，广泛凝聚对高铁便民服务、实现高质量发展的社会共识，为高铁发展建设营造良好的社会氛围和环境。
李微微表示，湖南各级政协组织和政协委员要发挥好专门协商机构作用，关注高铁的建设和服务，广泛建言资政、凝聚共识，利用各种渠道和平台积极献计出力。委员们的意见建议，表达了人民群众对美好生活的需求，铁路部门要积极回应委员关切和群众诉求，积极解决相关问题；省市相关部门要积极主动配合，做好与铁路部门的对接工作，形成常态化沟通机制，主动做好服务，共同推动高铁高质量发展，让高铁更好地成为湖南名片，推动湖南经济社会高质量发展。
