安徽省政协召开“电话扰民”微协商微监督座谈会

“你经常接到骚扰电话吗？近一年内，你接到过什么样的骚扰电话？你会采取什么措施应对骚扰电话……”前不久，2000份印有类似问题的调查问卷，在安徽省黄山市屯溪区的高校、企业和机关单位内发放。

这是安徽省政协“电话扰民”微协商微监督的调研活动之一。与此同时，另有6个调查组分赴省直相关部门和地市开展调研。

12月5日，在历经数月筹备之后，安徽省政协首次召开微协商微监督座谈会。委员、专家与省直厅局的相关同志齐聚一堂，共谋良策。

不同于安徽省政协以往的月度协商会议，此次协商规模相对较小，但主题却同样关切民生、引人关注。

在互联网经济和大数据信息时代，移动互联网平台载体的广泛使用，给群众生活带来便捷的同时，公民个人信息泄露不断增多，公民个人信息安全遭受严重的威胁。

这成为委员们共同关心的话题之一。安徽省政协社法委结合工作职责，围绕该主题组织政协委员深入相关省直单位和部分市县开展调查研究，建言献策，助推全省综合整治骚扰电话专项行动有效开展。

会上，7位委员和相关同志代表调研组发言，“部分房产中介、贷款理财、教育培训等机构未经主管部门登记备案，游离在主管部门的监管视线之外……”大家认为，这为实施电话扰民行为提供了土壤和空间。

与此同时，对骚扰电话的举报、处置和反馈机制还不够完善、运营商和部门间监管合力有待加强，当前对骚扰电话的界定缺乏评判标准、对骚扰电话的处罚缺乏足够的法规依据、实施电话扰民行为违法违规成本较低等，都是电话扰民频现的重要因素。

大家建议，进一步完善信息共享、协作联动的长效机制，严格规范运营商和各部门工作职责，严格落实各环节监管责任和措施，实现责任链条有效衔接，齐心协力抓好整治工作。在利用好现有法规法条的基础上，及时总结骚扰电话整治工作中的有效做法和经验，把成熟的经验和做法上升为制度、转化为法规，为整治骚扰电话提供有力的制度保障。

针对这些发言，省通信管理局、教育厅、公安厅等省直有关厅局及相关企业代表作了回应。