居民揪心事无处安放怎么办？北京朝阳三间房地区“3e通”吹响民生“集结哨”

三间房地区“3e通促民生”区域化党建项目正式启动。

中国网11月20日讯（记者卢佳静 实习记者裴雨莉）  居民揪心事、烦心事无处安放怎么办？北京市朝阳区三间房有高招！为合理分配公共资源，更好地服务于民，三间房地区全力打造“3e通促民生”区域化党建项目，通过信息化、智慧化手段打造三间房民情e站通和AI民情系统，以党建带群建促社建，引领地区治理新模式。‍

18日，三间房地区“3e通促民生”区域化党建项目正式启动，吹响民生“集结哨”，动员全域、全员参与社会治理，并提倡“治未病”理念，通过对大数据的统计和整理，推动“接诉即办”转向“未诉先办”。“三间房民情e站通”简称“3e通”，该程序无需下载，居民打开微信，动动手指就能体验服务：民情上传后，使用者可以随时打开平台，查看问题办理进度和经办人员，了解议题落实情况。

三间房地处朝阳区东五环外，古代因作坊得名，据传成村初，该地有三爿作坊，因而得名“三间坊”，后谐音称“三间房”。近年来，三间房地区在加快推进农村城市化进程中发现，以往的社会治理模式存在着一定的滞后性。地区工委关注提升精细化管理水平，下沉社会治理力量，开启共建共治共享的城市综合治理新篇章，从而使居民获得更大的满足感和幸福感。

“经过调研和梳理发现，地区居民对于民生服务的需求很大”，三间房地区办事处负责人说，“如何发挥现有优势，采取更有力措施，有效回应群众呼声是我们亟需改善的难点。” 三间房地区工委、办事处因地制宜，全力打造“3e通促民生”区域化党建项目，依托“党建、群建、社建”三种力量，动员全域、全员参与地区建设，形成辖区内各级党组织、群团组织、社会单位共同参与的“大党建”格局，引领地区治理新模式。

此外，三间房地区在“街乡吹哨，部门报到”改革思路指引之下，创建了“三吹哨、三报到、三及时”的“三三”工作法，通过群众吹哨、党员报到，社区（村）吹哨、科室报到，街乡吹哨、部门报到，达到对群众诉求响应及时、办理及时、反馈及时。在党建引领下，有效调动辖区各方力量，下沉社会治理重心，真正解决群众身边的揪心事、烦心事。

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