近年来，格尔木市人民调解工作以“平安格尔木、和谐格尔木”建设为目标，积极构建人民调解、行政调解、司法调解 “三调联动”的大调解工作机制，充分发挥了人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”。
格尔木市以调解组织建设为抓手，构成了“横向到边、纵向到底”的街道（乡、镇）、社区（村、牧）、企事业单位、宗教场所、集贸市场等人民调解组织网络，形成了以市级为龙头、乡镇（街道）为骨干、单位部门为抓手、村（社区）为基础的调解组织网络。目前，全市各级人民调解组织有181个，其中，专业性调委会6个、宗教场所调委会2个、街道办事处调委会5个、社区调委会27个、乡镇调委会6个、村（牧委）调委会42个、企事业单位调委会93个；人民调解员572人，其中，专职人民调解员2人，兼职570人，确保了人民调解工作层层有人管、处处有人问、事事有人抓。
为整合调解资源、强化调解功能、形成工作合力，我市在两乡两镇、五个街道建立了联防联调组织，围绕新型矛盾纠纷，成立了六个专业性调委会：市道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会、市人力资源和社会保障局人民调解委员会、市婚姻家庭纠纷人民调解委员会、市保险合同纠纷人民调解委员会、市安全生产监督管理局人民调解委员会、市医疗纠纷人民调解委员会。专业调委会充分发挥专业技能和知识，化解了大量行业领域内的矛盾纠纷。此外，因地制宜，建成市矛盾纠纷调解中心和郭勒木德镇“哈区”多元调解室，成立至今，市矛盾纠纷调解中心共接待群众7388人次，成功调解矛盾纠纷924起，调解成功率达95%，确保了老城区改造和河滩片区拆迁工作的顺利进行；“哈区”多元调解室进村入户调解群众纠纷200余起，实现了“小纠纷不出村（社区），大纠纷不出街道（乡镇），疑难纠纷不出行委”的调解工作目标。
自2016年至今，全市各级调解组织共受理各类纠纷19492件，成功调解19380起，涉及人数达39735人，涉及金额达11248.30万元。郭勒木德镇人民调解委员会被司法部评为“全国模范人民调解委员会”，多名同志先后被司法部和省州评为“优秀人民调解员”“模范人民调解员”等称号。
