钱雷：推进智慧物业建设，优化人居环境

原标题：市政协委员钱雷——推进智慧物业建设，优化人居环

“物业管理是人居环境建设的重要内容，也是城市精细化管理的重要抓手。但长期以来，由于种种原因，物业管理问题成了民生的痛点、城市管理和社会治理的难点。”1月7日，南京市政协委员、南京鼓楼医院集团仪征医院院长钱雷接受记者采访时说，推进智慧物业建设，有利于进一步优化人居环境。

钱雷建议，建设智慧物业，首先要梳理完善现有同物业相关的法律法规，创新建设智慧物业综合服务管理平台，建设南京市“智慧物业”大数据平台项目，探索建立物业服务管理大数据统筹管理、多方共享和处置反馈机制、物业服务及风险防控闭环工作机制。

同时，要将物业服务内容、收费标准、信用信息和业主的信用信息、保安消防、垃圾回收清运、电梯及停车场管理、设备检修与维护、环境监测等纳入数据库，建立良好的物业管理生态，将缴费服务、公告、交流、选举等通过手机APP方式推出，为群众提供安全、便利、宜居的生活环境。

他说，要强化智慧物业服务平台的服务功能，利用信息共享与集成技术，实现社区医疗服务、电子商务服务、养老服务等，特别是通过智能感知、识别技术使得居家养老和社区养老实现智能化。此外，还要突出智慧物业服务平台的社会参与功能，使其成为构建基层社会治理的有效载体，实现社区一站式服务、社区经费管理、综治维稳、社会救助等社会管理与公共服务职能，为完善政府、企业、社会三位一体的治理架构提供支撑。